オフショア開発の教訓2 – ブリッジSEの存在について（1）
オフショア開発の現実について、引き続きご紹介したいと思います。
ServiceNow Quebecリリース-ハイライトと機能拡張!
ServiceNowの最新バージョン「Quebec」が最近リリースされ、多くの新機能が導入されました。この記事では、NOWプラットフォームの構築、デプロイ、使用方法に大きな変更を加えるケベックの機能について説明します。
ServiceNow:変更管理の課題を克服する方法
変更管理では、ITインフラストラクチャまたはそのコンポーネントに対する完全な変更、部分的な変更、または微小な変更に加えて、ITプロセスを改造します。
社内でのデータ分析アウトソーシングのメリットとデメリット
データ分析は、最も急速に成長しているデータ分析技術の1つであり、生データの分析と連携して、受け取った情報から情報に基づいた意思決定を行います。
ServiceNow管理の仮想サポートを見つけるには
ServiceNow管理の仮想サポートを見つけるのは、数が少ないためとても大変です。また、サービスを受けたとしても、能力、サービスの範囲、その後のメリットなど、さまざまなパラメータについてサービスプロバイダを評価する必要があります。
カスタマイズされたServiceNowレポート
それ以外では、有意義な会議であっても、提出されたレポートがまとまっていなくて、希望するフォーマットでなければ、落ち着かない雰囲気になってしまい、目的が達成できなくなってしまいます。
ServiceNowのメンテナンスとサポートをアウトソーシングするメリット
ServiceNowの全体にわたる効率的なメンテナンスとサポートは、このツールを活用して総合的なITSMの卓越性を実現する上で重要な役割を果たします。
インドのオフショア開発のメリット５－明確な仕様がある開発
これまで様々なオフショア開発のメリットをご紹介してきましたが、仕様さえ明確ならば短期で開発が完了するのも、インドのオフショア開発のメリットの1つです。
インドを欧米のユーザーのサポート拠点にする
インドは英語圏の国です。従って、英語で対応する必要があるサービス、例えば、ユーザーサポートなどの英語をベースにしたビジネスプロセスのアウトソーシングの拠点として使うことができます。
グローバル市場向けの商品・サービスをインドで開発する理由
世界の英語人口は約3億8,000万人。第二言語として英語を使う人を含めれば約15億人に上ります。商品やサービスを英語で提供するだけで、リーチできるマーケットが格段に広がります。