SAP のカスタマイズとサポートは、ビジネスの効率化、 ROI の向上、コスト削減、リソースの最適な活用という点で SAP を最大限に活用するために不可欠なサービスのセットを構成しています。Fidel では、最高の SAP カスタマイズソリューションと SAP サポートサービスを提供し、 SAP のメリットを最大限に活用できるよう支援します。
SAP のカスタマイズ
当社の SAP カスタマイズサービスには、 SAP システムの組織構造とビジネスプロセスをマッピングすることで、貴社の業務に特化した要件を満たすように SAP 標準ソフトウェアのカスタマイズが含まれています。当社の SAP カスタマイズソリューションは、 SAP のカスタマイズ機能を活用して貴社のビジネスに利益をもたらすことを目的としています。
SAP アプリケーションパフォーマンスモニタリングサービス
SAP サポートに携わる最高の企業として、当社では SAP アプリケーションのパフォーマンスをモニタリングするための経験豊富な SAP 技術エキスパートチームを擁しています。当社の SAP アプリケーションパフォーマンスモニタリングサービスには、アプリケーションパフォーマンスを最適化するためのエラーログのモニタリング、アップデートキューの継続的な監視、およびその他のサービスが含まれます。
SAP ドキュメンテーションおよびレポートサービス
クライアントは、当社の SAP エンタープライズサポートサービスの定期的なレポートと付随資料を受け取ることができます。貴社のプロジェクトの運営や進捗状況などの最新情報をタイムリーに提供するプロジェクトマネージャーを割り当てます。そのため、プロジェクトを常に管理し、プロジェクトの進行方向を把握できます。
SAP アプリケーションの保守およびバックアップサービス
すべての SAP エンタープライズサポートサービスの継続的なバックアップを請け負います。このことは、外部からの脅威やサイバー攻撃からデータが安全に守られていることを保証してくれます。