Privacy & Cookies Policy

プライバシーおよびクッキーに関するポリシー

フィデルのウェブサイトおよびクッキー

プライバシーポリシーとは、ウェブサイトユーザーから収集される個人情報の内容、その使用方法、および個人情報の保護方法を詳しく説明した文書です。

このプライバシー通知では、 フィデル・テクノロジーズのウェブサイト、デスクトップおよびモバイルアプリが個人データを収集および処理する理由とその方法について説明します。フィデルは、ウェブサイトを通じて収集された個人データのデータ管理者です。

フィデルの目的は、お客様のプライバシーを保護しながら、閲覧者に質の高いオンライン体験を提供することです。

当社のプライバシーポリシーに同意されない場合は、当社のウェブサイトまたはウェブページのご利用を直ちにお控えください。

フィデルのウェブサイトおよびクッキー

フィデルのウェブサイトはクッキーを使用します。クッキーとは、お客様のコンピュータやデバイスに置かれる文字と数字の小さなファイルです。これらのクッキーにより、お客様を当ウェブサイトの他のユーザーと区別することができ、お客様が当ウェブサイトを閲覧する際に、可能な限り最高の体験を提供することができます。また、当社は提供するコンテンツを改善することで、サイトを改善することもできます。クッキーの詳細についてはhttp://www.allaboutcookies.orgを参照してください。

クッキーにより、当社は以下を把握できます。

  • 当社のウェブサイトにアクセスする際に使用するインターネットドメインおよびインターネットプロトコル( IP )アドレス。
  • 当社サイトへのアクセスに使用するインターネットブラウザの種類とコンピュータのオペレーティングシステム。
  • 当社サイトを訪問した日時。
  • 当社のサイトで閲覧したページ。
  • ソーシャルメディアとソーシャルメディアネットワークで共有したページ。
  • 他のウェブサイトから当社のウェブサイトにリンクした場合、そのウェブサイトのアドレス。
  • 検索エンジンから当社のウェブサイトを参照された場合は、そのウェブサイトのアドレスと、検索に使用された検索用語が表示されます。

 

妥当性および承認

フィデルのウェブサイトに初めてアクセスすると、フィデルが個人データを処理することを通知するプライバシー通知が表示されます。フィデルのウェブサイトを使用することにより、お客様は、個人データを処理する「フィデルのプライバシーおよびクッキーに関するポリシー」に明示的に同意し、かつ本通知の条件に同意したことになります。

 

お子様に関して

16 歳未満のお子様が、当社のウェブサイトにアクセスすることがあります。当社のウェブサイトにアクセスする 16 歳以下のお客様は、個人情報を当社に提供する前に、保護者または後見人の許可を得る必要があります。この同意がないユーザーは、個人情報を当社に提供することはできません。

 

個人データ

個人データとは、氏名、生年月日、住所など、本人を認識できるデータのことです。また、個人が特定される可能性があるすべてのデータを指します。当社では、お客様に個人データの提供をお願いしています。また、お客様がフィデルのウェブサイトに登録した場合、および当社のウェブサイトのページにアクセスした場合、自動的に個人データの一部を収集します。当社がお客様から収集し、処理するデータの種類については以下の通りとなります。
電子メールアドレス、電話番号、携帯電話番号、 IP アドレス。
お客様を識別するユーザー名、パスワード、およびセキュリティに関する質問への回答を、当社が確認するために使用するデータ。
お客様が利用するサービスに応じて、銀行口座の詳細、ペイメントカードの詳細、請求書などの財務情報、製品やサービスの購入のために提供するその他の情報、生成したコンテンツ、またはアカウントに関連するコンテンツ。

技術データは、お客様が当社のサイトを使用することから収集され、当社は、お客様が通信、チャット、苦情への対応を通じて当社に提供した情報、または他のソーシャルアプリケーション、サービス、またはウェブサイトからお客様が共有した情報から、お客様の位置情報、お客様が使用している電子機器の種類、お客様の機器のオペレーティングシステムの種類、お客様と当社のウェブサイトとの接続に関する情報、およびお客様による当社のウェブサイトの使用に関する統計を含めクッキーおよびその他の方法を使用します。
上記のリストはすべてを網羅しているわけではなく、全体像を示しています。テクノロジーの開発に伴い、当社のサイトの使用から自動的に収集されるデータが増加する場合があります。さらなる個人データを提供していただく必要がある場合は、その理由を説明します。当社は、お客様に関する情報を他の情報源から受け取る場合があります。当社は、第三者(例えば、請負業者やマーケティング会社など)と協力し、お客様に関する個人データを第三者から受け取る場合があります。
当社のサイトには、当社の管理対象外であり、本プライバシー通知の対象外である他のウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。提供されたリンクを使用して他のウェブサイトにアクセスする場合、これらのウェブサイトの運営者は、当社とは異なるプライバシーポリシーに従って、お客様から情報を収集することがあります。

 

当社が個人データを収集する理由

フィデルは個人データを以下の目的で使用します。
お客様が当社に求める情報、製品およびサービスを提供するため。
当社の義務を履行するために、製品またはサービスを提供する契約をフィデルと締結した場合、請求書を発行し支払いを処理するため。
当社の義務を履行するために、製品またはサービスを提供する契約をフィデルと締結した場合、お客様に支払い処理を行うため。
お客様がウェブサイトにアクセスする際に、改善され個別化されたユーザー体験を提供し、当社サイトのコンテンツがお客様のコンピュータおよびお客様にとって完全にアクセスすることができ、効果的に表示されているかどうかを確認するため。
お客様のユーザーアカウントを管理し、ウェブサイトまたは当社のサービスの変更または開発について常に通知するため。
当社が提供する他の商品やサービスに関する情報を、郵便、電話、ファックス、SMS、または電子メールでお客様に提供するため。

これらの情報は、お客様が既に購入、またはお問い合わせいただいた商品やサービスに類似しており、関連があると判断した商品やサービスの販促キャンペーンにお客様を含めるものとします。
フィデルは、自動的に収集する個人データを以下の目的で使用します。
お客様が当社サイトの対話型の機能に参加できるようにするため。
コンテンツがお客様およびお客様のコンピュータに対して最も効果的な方法で表示されるようにするため。
当社のサイトおよびサービスのセキュリティを維持するため。
当社の製品およびサービスに関連する広告をお客様に提供し、当社のマーケティングの有効性を評価するため。
データ分析、テスト、サポートを通じて当社のサイトを管理するため。

 

第三者への開示

当社はお客様の個人データを共有する場合があります。
当社グループのメンバー、子会社、持株会社および子会社と個人データを共有する場合があります。
お客様とのコミュニケーションの送信、データの分析、販促活動のサポート、支払いの処理、顧客サービスの提供など、当社に代わって機能を実行する契約代理店または請負業者と個人データを共有する場合があります。契約代理店または請負業者は業務の遂行に必要な個人情報にはアクセスできますが、その他の目的には使用できません。
フィデルが会社または資産を売却した場合、当社はその会社または資産の買い主の見込みがある人にお客様の個人データを開示することがあり、お客様の個人データは譲渡された資産の一部である可能性があります。
フィデルが第三者によって買収された場合、お客様の個人情報は譲渡される資産の一部になります。
フィデルが他の企業法人と合弁事業を行う場合、当社はお客様の個人情報を他の事業体に開示することがあります。
当サイトでは、Google Inc.(以下、「Google」)が提供するウェブ解析サービスである Google Analytics および、ウェブサイト統計提供ツールである Stat counter を利用しています。Google Analytics では、 クッキー(コンピュータ上に置かれたテキストファイル)を使用して、ユーザーが当社サイトをどのように使用しているかをウェブサイト運営者が分析できるようにします。お客様の本サイトの使用に関して、クッキーによって生成された情報(お客様の IP アドレスを含む)は、米国内のサーバー上の Google に送信され、保存されます。Google では、この情報を利用して、お客様による当社サイトの利用状況の評価、インターネット運営者のためのウェブサイト活動に関するレポートの作成、およびウェブサイト活動やインターネット利用に関するその他のサービスの提供を行います。Google は、法律によってそれが必要な場合、またはそのような第三者が Google に代わって情報を処理する場合にも、この情報を第三者に譲渡することがあります。Google は、お客様の IP アドレスを Google が保存するその他のデータと関連付けません。当社サイトを使用することにより、お客様は上記の方法および目的で Google がお客様に関するデータを処理することに同意したものとみなされます。アクセスをその他のアクセスと区別するために、Google Analytics は、訪問者のコンピュータ上に複数の追跡クッキーを作成することがあり、このクッキーは最初のアクセスから2年が経過した後で、期限切れになります。
セキュリティまたは技術的な問題に対処するのは
当社が法的な、または規制上の義務を順守するため、あるいは当社の法的権利を行使または適用するために、お客様の個人データを開示または共有する義務を負っている場合です。これには、詐欺防止と信用リスクの軽減を目的として、他の企業や組織と情報を交換することも含まれます。
当社がお客様から収集した個人データは、欧州連合(「 EU 」)および欧州経済地域(「 EEA 」)以外の宛先に転送され、保存される場合があります。また、 EU および EEA 以外で業務を行っているスタッフや、当社または当社のサプライヤのいずれかに勤務しているスタッフによって処理される場合があります。お客様は、ご自身の情報を送信することにより、この転送、保存、処理に同意したものとみなされます。当社は、お客様の情報が安全に処理されるように、然るべき必要なすべての措置を講じます。法執行機関または規制機関、または裁判所の命令によって必要がある場合を除き、または、詐欺行為を発見または防止するため、またはセキュリティや技術的な問題に対処するために、当社はお客様の同意なしにお客様から提供された情報を共有または配布することはありません。
当社は、お客様の明示的な許可を得ている場合を除き、関係のない第三者に取引データを販売したり、個人データを貸し出ししたりすることはありません。

 

お客様の権利

フィデルは、お客様との契約上の義務を遂行するため、または当社のウェブサイトで提供される製品の販売およびサービスの提供を含む、当社のビジネスの納品に関連する正当な利益のために、お客様の個人データを処理します。また、場合によっては、お客様の個人データの処理について、お客様に同意を求めることもあります。
当社は、お客様の情報を合理的な期間、または法律や規制が要求する限り保持します。
フィデルが保有する個人データの管理決定権はお客様にあり、以下を決定することが可能です。
フィデルが個人データを処理することにお客様の同意を得ている場合、お客様はいつでもその同意を撤回することができます。
お客様の個人データの取り扱いの確認のリクエストが可能です。フィデルは、準拠法が定める範囲内で、いかなる要請にも対応し、準拠法が定める合理的な料金を請求する可能性があります。
不正確な個人データの訂正を得ることが可能です。
準拠法の定めに従い個人データの削除が可能なとき、保存が必要な場合、または保存する権利がある場合を除き、フィデルが個人データを削除することが可能です。
当社が、お客様からの苦情を調査している間、個人情報の処理を一時的に制限するようフィデルに依頼できます。
準拠法に定められているフィデルによる、プロファイリングを含む処理に異議を唱えることができます。
お客様への直接的な販促サービスに使用される個人データに異議を唱えることができます。
当社が保有するお客様の個人データが不正確、不完全、または不正確であると思われる場合は、お客様は修正を依頼できます。または、フィデルに対して、お客様の個人データの処理を中止することを希望される場合は、privacy@Fideltech.comまで電子メールでお知らせください。
当社は、すべての然るべき要請を遵守しますが、該当する場合にはお客様に通知される特定の状況においては、かかる要請を拒否することができます。

 

フィデルが情報を保護する方法

フィデルは、自社のプライバシーポリシーが、適用されるすべてのプライバシーに関する法律および規制に準拠していることを確認しています。
フィデルおよびその請負業者は、製品およびお客様のデータを不正アクセスから保護し、準拠法に従ってお客様のデータの機密性を保護するために、適切なセキュリティ手順を保持し、実践します。当社では、物理的、電子的、および管理上の厳しいセキュリティ対策を用いて、不正な人物によるアクセスから情報を保護し、オンラインとオフラインの両方で違法な処理、事故による損失、破壊、損害から情報を保護しています。お客様のデバイスとフィデルのシステムの間を転送中に、データが暗号化される場合とされない場合があります。また、当社の製品は、業界をリードするセキュリティを備えた第三者のデータセンターでホストされています。
インターネットは、本質的にはオープンかつ安全性の低い通信手段です。ユーザーがインターネット経由で送信するデータは、傍受や改ざんの可能性があります。フィデルは「安全である」と指定されたサーバー経由で送信されたデータを含め、インターネット経由で送信されたデータのセキュリティおよび完全性について一切の保証を行わず、一切の責任を負いません。インターネット経由で送信されるファイルのアカウントを含め、お客様は任意のコンテンツのプライバシーに期待を持つべきではありません。
安全性が完璧なウェブサイトはありません。Fidel.com アカウントが侵害された可能性がある場合は、以下の連絡先を使用してフィデルに連絡してください。

 

当社のプライバシーポリシーの変更

フィデルは、理由なく、事前に通告せず、いつでもプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。本プライバシーポリシーに変更を加えた場合は、このページにて公開され、公開と同時に有効になります。このページをブックマークして定期的に読み返し、このプライバシーポリシーの最新バージョンを理解していることを確認してください。

 

準拠法および法律上の管轄

この通知およびそれにより発生するすべての紛争の準拠法は日本国の法律とします。契約不履行および力量不足を含む、いかなる種類の紛争も、日本の東京都内の管轄裁判所のみが裁定するものとします。フィデルとそのグループのウェブサイトは、東京のみを法律上の管轄とします。

 

苦情

フィデルによる個人データの処理方法に不満がある場合は、直ちにフィデルとそのグループのウェブサイトの使用を中止し、下記の連絡先詳細を使用してプライバシー担当者に連絡してください。
privacy@Fideltech.com

 

連絡先

プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、気がかりな点などございましたら、以下の連絡先までお問い合わせください。
電子メールの宛先:privacy@Fideltech.com
住所:フィデル・テクノロジーズ株式会社
〒102-0074 東京都千代田区九段南2-2-3
九段プラザビル 7A階日本
電話:03-6261-3309

最終更新日:2018 年 8 月